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FAQs

FAQ

DOMANDE FREQUENTI

Pruduttu

1.Avete una quantità minima d'ordine?

Diversi prudutti anu MOQ diffirenti, per piacè cunsultate u serviziu di u cliente per i dettagli.

2.Chì hè u vostru imballaggio?

U pacchettu di polvere hè sempre 25kg / tamburu, a capa interna hè doppia sacchetti di plastica impermeabili.Per i sacchetti chjuchi, usemu sacchetti di carta d'aluminiu è sacchetti impermeabili à l'internu.
U pacchettu di liquidu hè di 190 kg / grande bucket di ferru, 25 kg / bucket di plastica, è una buttiglia d'aluminiu per picculi quantità.
Per i prudutti OEM, furnimu diverse dimensioni è disignu di sacchetti o buttigli.

3.Puderaghju uttene qualchì mostra gratis?

Semu felici di furnisce mostre gratuitamente, avete solu bisognu di pagà u costu di spedizione.Per piacè cunsultate u serviziu di u cliente per i dettagli.

4.How hè a vostra capacità R & D?

U nostru dipartimentu R & D hà un totale di 6 persone, è 4 d'elli anu più di deci anni di sperienza in l'industria.Inoltre, a nostra cumpagnia hà stabilitu una cooperazione R & D cù 14 università è istituzioni di ricerca in Cina.U nostru mecanismu R & D flessibile è una forza eccellente ponu suddisfà i bisogni di i clienti.

Pagamentu

1.Quali sò i metudi di pagamentu accettabili per a vostra cumpagnia?

Accettamu trasferimentu bancariu, Western Union, Paypal, Money gram è Alipay.
Inoltre, 30% di accontu T / T, 70% di pagamentu di saldo T / T prima di spedizione.
Più metudi di pagamentu dipendenu da a vostra quantità di ordine.

Spedizioni

1.Do guarantisci a consegna sicura è affidativa di i prudutti?

Iè, avemu sempre aduprà imballaggi d'alta qualità per u trasportu.Avemu ancu aduprà imballaggi speciali periculosi per merchenzie periculose, è speditori frigoriferi certificati per merchenzie sensibili à a temperatura.L'imballaggi specializati è i requisiti di imballaggio non standard ponu incurrà costi supplementari.

2.How nantu à i tariffi di spedizione?

U costu di spedizione dipende da a manera chì sceglite per uttene a merchenzie.Express hè normalment u modu più veloce, ma ancu più caru.U trasportu marittimu hè a megliu suluzione per grandi quantità.Esattamente i tassi di trasportu pudemu dà solu se sapemu i dettagli di quantità, pesu è modu.

3.Quali sò i vostri metudi di trasportu?

Supportemu FedEx, DHL, UPS, EMS, spedizione marittima è spedizione aerea.Inoltre, avemu a nostra linea di trasportu speciale à diversi paesi.

4.Chì hè u tempu di piombu mediu?

Per i picculi ordini, u tempu di consegna hè di circa 5-7 ghjorni di travagliu.
Per a produzzione di massa, u tempu di consegna hè 10-20 ghjorni dopu avè ricevutu u pagamentu di accontu.
Dipende da diversi prudutti è esigenze di i clienti.

Controlu di qualità

1.How a vostra fabbrica assicuratevi di a qualità di u produttu?

Da a materia prima à i prudutti finiti, a nostra cumpagnia hà strettuprucessu di cuntrollu di qualità.

2.Pudete furnisce a documentazione pertinente?

Iè, pudemu furnisce a maiò parte di a documentazione cumpresi i Certificati d'Analisi / TDS;MSDS;Origine, è altri documenti d'esportazione induve necessariu.

Serviziu dopu a vendita

Guarantimu l'alta qualità di i nostri prudutti.A nostra prumessa hè di fà vi cuntentu cù i nostri prudutti.U nostru serviziu post-vendita hà u scopu di furnisce supportu è assistenza à i clienti dopu avè acquistatu i nostri prudutti.Eccu alcuni aspetti chjave di u nostru serviziu dopu a vendita:

Servizii flessibili di ritornu è scambiu:

Se u pruduttu hà prublemi di qualità o ùn currisponde micca à a descrizzione, i clienti ponu furnisce evidenza pertinenti (cum'è foto, video o rapportu di teste di terzu) è dumandà un sustitutu.Sopporteremu tutti i costi di spedizione è di gestione.

Assistenza tecnica:

U nostru squadra di supportu tecnicu prufessiunale pò aiutà i clienti cù qualsiasi dumande tecniche o preoccupazioni nantu à i nostri prudutti.A nostra squadra hè pronta à furnisce assistenza rapida è cunniscenza.

Linea diretta di reclamazione:

If you have any dissatisfaction, please send your question to herbinfo@163.com. We will contact you within 24 hours, thank you very much for your tolerance and trust.

Per piacè nutate chì per prutege i vostri diritti è interessi, verificate l'integrità è a qualità di u pruduttu in tempu dopu avè ricevutu.Se ci hè qualchì prublema, cuntattate u nostru squadra di serviziu di u cliente u più prestu pussibule, pruveremu u nostru megliu per furnisce una suluzione.Grazie per a vostra fiducia è sustegnu à a nostra cumpagnia!